Richardy Almeida // Agosto 15, 2025
A fase de Discover no SAP Activate é fundamental para definir a visão do projeto, alinhar as expectativas dos stakeholders e estabelecer as bases para as fases seguintes.
É a etapa inicial do ciclo de vida da implementação de soluções SAP e seu principal objetivo é ajudar as organizações a compreenderem os benefícios da solução SAP e a construírem um business case sólido para a adoção do sistema.
A seguir, descrevo as principais atividades dessa fase e como executá-las usando as melhores práticas:
Identificação da Necessidade do Negócio e Definição do Escopo Inicial
🧩Atividade:
Conduzir workshops colaborativos com as equipes de negócio e TI para mapear e validar os requisitos funcionais e técnicos.
Reunir os stakeholders-chave para discutir e definir a visão do projeto, os objetivos de negócio e os benefícios esperados.
🧩Melhores Práticas:
Realize sessões de alinhamento estratégico com a alta gestão e usuários finais.
Realizar workshops com stakeholders para levantar requisitos e alinhar expectativas.
Aplicar a Análise de Stakeholders (PMBOK) para identificar influenciadores e decisores do projeto.
Construir um Project Charter (Termo de Abertura do Projeto), descrevendo escopo preliminar, objetivos e restrições.
Utilize técnicas de storytelling e visualização para facilitar o entendimento do impacto do projeto.
Documente claramente os objetivos e resultados esperados.
Realize workshops interativos com os usuários-chave para mapear os processos existentes e compará-los com as funcionalidades do SAP. Documente as lacunas (gaps) e priorize aquelas que terão maior impacto no negócio.
Desenvolvimento do Business Case e justificativa do Projeto
🧩Atividade:
Estruturar um caso de negócio sólido para aprovação e priorização do projeto
🧩Melhores Práticas:
Elementos-chave do business case: Problema, Solução, Benefícios, Escopo, Partes interessadas, Recursos, Riscos, Custos, Métricas.
Utilize técnicas de brainstorming, mapeamento de processos e storyboarding para capturar os requisitos de forma visual e interativa.
Registre todas as discussões e decisões para facilitar a comunicação futura.
Desenvolvimento do Draft de Roadmap do Projeto (Será continuado nas próximas Fases)
🧩Atividade:
Definir um roadmap inicial que descreva as fases do projeto, marcos importantes e a estratégia de implementação.
🧩Melhores Práticas:
Estabeleça um cronograma realista com entregas incrementais.
Inclua pontos de revisão para reavaliar e ajustar o planejamento conforme o projeto avança.
Garanta o alinhamento entre os objetivos de negócio e os marcos técnicos.
Avaliação de Impacto e Preparação para a Fase de Exploração
🧩Atividade:
Analisar o impacto da mudança na organização, identificar riscos e preparar um plano de comunicação e treinamento para os usuários.
Avaliar impactos de alto nível, entender quais áreas de negócio e processos serão mais afetados pela adoção do SAP (mudança de processos, impactos organizacionais, treinamento necessário, mudanças de papel).
Analisar viabilidade técnica, funcional e financeira.
🧩Melhores Práticas:
Conduza análises de impacto e sessões de mudança organizacional com os stakeholders.
Desenvolva um plano de gestão de mudanças que inclua comunicação contínua e treinamento específico.
Estabeleça métricas e indicadores para acompanhar a aceitação e a adoção do novo sistema.
Aqui entram ferramentas como SAP Business Scenario Recommendations (BSR), SAP Value Lifecycle Manager e Product Availability Matrix (PAM) para ver se a solução é tecnicamente compatível e vale o investimento.
Definição da Governança do Projeto
🧩Atividade:
Estabelecer a estrutura de governança, papéis e responsabilidades, garantindo que haja um gerenciamento claro do projeto.
🧩Melhores Práticas:
Defina um comitê de governança com representantes de todas as áreas afetadas.
Utilize ferramentas colaborativas para monitorar o progresso e facilitar a comunicação entre as equipes.
Realize reuniões regulares para revisão do status e resolução de impedimentos.
Pontos importantes:
Engajamento dos Stakeholders: Incluir desde os níveis estratégicos até os usuários finais para garantir uma visão completa e realista do projeto.
Comunicação Clara e Documentada: Garanta que todas as decisões, requisitos e expectativas estejam documentados e acessíveis a todos os envolvidos.
Uso de Ferramentas e Modelos Padrão: Aproveite os recursos do SAP, como o SAP Model Company, para acelerar a compreensão dos processos padrão e identificar gaps.
Planejamento Ágil e Iterativo: Estruture o roadmap com entregas incrementais e revisões constantes para se adaptar às mudanças e feedbacks.
Gestão de Mudanças: Prepare a organização para a transformação, desenvolvendo planos de comunicação e treinamento robustos.
Ferramentas, objetivos e uso prático:
Principais documentos (deliverables) de saída:
Executar essas atividades com foco na colaboração, clareza e agilidade garante que a fase de Discover estabeleça uma base sólida para as fases subsequentes, contribuindo para o sucesso global do projeto SAP.
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