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Até que ponto confiar apenas no que a IA nos entrega?

Na era dos algoritmos, da automação e da velocidade, confiar na informação deixou de ser automático e se transformou em decisão estratégica

A atenção é a nova moeda e a confiança a maior premissa

Você já percebeu que estamos vivendo na chamada “Era da Atenção”? Ao nosso redor vem se consolidando a formação um cenário de disputa constante por segundos de foco enquanto ficamos rolando feeds infinitos em nossos dispositivos. Ou seja: a atenção se tornou o “novo petróleo”! E dentro desse contexto se evidencia um elemento ainda mais valioso – e cada vez mais sensível em nossa sociedade: a confiabilidade da informação que consumimos.

Quem atua com comunicação, tecnologia, dados, estratégias e contato com o público – como nós da UX Innovation e este jornalista que vos escreve – já percebeu esse fato alarmante: confiar no que vemos nas telas deixou de ser um ato automático. Tornou-se uma decisão consciente e uma vigilância constante enquanto navegamos… 

A tecnologia que impressiona é a mesma que provoca

As inteligências artificiais evoluem em ritmo acelerado e nos surpreendem com a possibilidade de criação de vídeos hiper-realistas, clonagem de voz e imagens sintéticas quase indistinguíveis entre o real e o que foi gerado por um prompt. Este ainda é um ano que começou marcado por debates geopolíticos e terá grandes eventos como a Copa do Mundo e as eleições no Brasil. Logo, todo esse avanço tecnológico amplia oportunidades, ao mesmo tempo em que expõe fragilidades. 

Nunca foi tão fácil produzir conteúdos variados em larga escala.
Nunca foi tão necessário questionar origem, contexto e intenção. 

Eficiência? A IA entrega! Confiança? Aí a questão é mais ampla...

É inegável que as IA’s já trazem ganhos concretos em eficiência, velocidade e capacidade analítica. Elas realmente otimizam processos, ampliam leituras e nos apoiam em algumas tomadas de decisão. Mas há um limite que a tecnologia, sozinha, não ultrapassa: 

A confiabilidade não surge apenas do algoritmo! 

Ela surge como resultado da combinação entre sistemas robustos, processos bem definidos e – sobretudo – atuação humana qualificada com olhar crítico, senso de responsabilidade e compreensão do impacto das decisões no mundo real que continuam sendo insubstituíveis. 

A confiança como premissa estratégica

Quando falamos de gestão de dados, governança, sustentabilidade, compliance e decisões fiscais, a confiança não surge apenas como um detalhe operacional. Ela se posiciona como premissa gerencial dentro das ações da empresa. 

É justamente por isso que os sistemas SAP seguem consolidados em empresas dos mais diversos segmentos. Afinal, são soluções desenvolvidas, testadas e aprimoradas ao longo de décadas por profissionais que conhecem a complexidade das operações reais na vida off-line. Ou seja: estão a anos luz de distância de promessas imediatistas, atalhos frágeis e desconhecimento do histórico envolvido em cada entrega de projeto. 

Na prática, tecnologia confiável é aquela que resiste ao tempo, às mudanças regulatórias e aos cenários de incerteza. É a que se transforma, se aperfeiçoa e se atualiza constantemente com olhar atento, escuta ativa e proatividade. 

Confiar será cada vez mais urgente em 2026

 UX Innovation atua com essa visão e, ao longo de 2026, nossos clientes poderão: 

  • Confiar na condução da transição da Reforma Tributária com o pacote RT Flow
  • Confiar em dados sustentáveis, auditáveis e integrados por meio da atuação de UX ESG
  • Confiar em uma operação SAP estável, com governança e preparada para evoluir com AMS e projetos estruturados

 
No dia a dia dos bastidores de uma consultoria, é claro que buscamos a inovação. Contudo, é a confiabilidade – construída por meio de método, tecnologia e ação humana – que transforma o desejo da inovação em resultado real e escalável

Porque, no final das contas, mais do que a atenção, é a confiança que sustenta qualquer relação de longo prazo (no on e no off). 

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Este conteúdo foi adaptado da editoria “Os bastidores da consultoria” (exclusiva da nossa página no LinkedIn), onde compartilhamos reflexões sobre tecnologia, negócios e transformação digital. Acesse os outros posts e aprofunde a sua visão sobre as ações, os desafios e as decisões que moldam o presente e o futuro das empresas. 

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Essa é uma das histórias que destacam a UX Innovation como consultoria de referência no mercado. 

Renan Geishofer 

Jornalista e Social Media da UX Innovation

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